Контакты, доставка, оплата

Обратите внимание! Наложенным платежом за границу посылки не отправляем.

Доставка по Украине

Доставка

- Самовывоз из офиса (Украина, г. Ровно). Перед приездом свяжитесь с нами. После оформления заказа менеджер укажет когда будет готов заказ и как его забрать.

Время работы офиса:

Пн-Пт 10:00-17:00

Сб,Вс - выходные

- Нова Пошта (посмотреть ближайшее отделение можно здесь: сайт "Новой почты"), срок доставки 1-2 дня.Украине

- Укрпочта, срок доставки 2-8 дней (здесь можно отследить продвижение посылки: сайт Укрпочты).

Также возможна доставка другими компаниями по согласованию с менеджером.

Оплата

- Наложенный платеж (при мин предоплате 300грн).

Обратите внимание на то что Нова Пошта берет комиссию за возврат денег 2% от суммы заказа + 30грн. (Если Ваш заказ на 1000 грн то к оплате при получении: 1000грн заказ + примерно 40грн доставка + (комис. Нова Пошта 20грн+30)=1090грн)

- Предоплата (частичная или полная).

Оплата осуществляется путем перевода суммы Вашего заказа по указанным менеджером реквизитам:

- через интернет - система Приват 24

Внимание!!! Цель платежа (призначення, категорически ничего другого не указывайте) – «Пополнение карточного счета»

- через кассу банка на номер карты ПриватБанк или на расчетный счет

Внимание!!! Цель платежа (призначення, категорически ничего другого не указывайте) – «Пополнение карточного счета»

- через басс-терминал на номер карты ПриватБанк

Внимание!!! Цель платежа (призначення, категорически ничего другого не указывайте) – «Пополнение карточного счета»

- почтовым переводом

После оформления заказа на ваш ел. адрес придет подтверждение заказа после чего наш менеджер уточнит наличие товара на складе в нужном количестве и вышлет реквизиты для оплаты. После оплаты напишите нам на ел почту дату, время, сумму по чеку и реквизиты для отправки заказа . Заказ будет отправлен в теч. 1- 5ти дней (в зависимости от величины и сложности заказа) с момента получения денег.

Реквизиты для отправки заказа:

Нова Пошта: имя и фамилия получателя, город/село, моб. Телефон, НОМЕР СКЛАДА (если номер склада не будет указан – заказ будет автоматически отправлен на склад №1 при этом если склад №1 не удобен для получения заказа – Вы можете сделать переадресацию (при наличии паспорта или водительских прав) в любом ближайшем отделении Нова Пошта на любой другой склад).

Укрпошта: имя и фамилия получателя, улица, номер корпуса, дома, квартиры (если есть – с буквенным обозначением – напр. 1б), населенный пункт (если нужно - с указанием области и района), страна, индекс, моб. телефон.

Пример:

Петрова Олеся

Ул. Леси Украинки, д.10, кв.15

г. Киев

Украина

02012

099 1234567

Доставка за границу

Отправляем заказы в любую точку мира – способ доставки Укрпочта

Срок доставки 3-30 дней

(в зависимости от способа доставки –авиа, наземный и дальности доставки )

Оплата возможна такими системами перевода

Варианты оплаты:
1. карта Visa 
2. MasterCard.
3. LiqPay - счет выставляется на почту - в письме нажмите кнопку - ОПЛАТИТЬ и оплатите картой
4. Western Union.
5. MoneyGram.
6. RIA.
7. PrivatMoney.
8. Intel Express.
9. MEEST.
10. Welsend.
11. ХАЗРІ.
12. paysend - счет выставляется в смс на телефон, самый быстрый, дешевый и удобный спрсоб. комис около 2$


(если Вам не подходит ни один из вариантов – свяжитесь с нами - shop@silk-garden.shop )

Обратите внимание! Наложенным платежом за границу посылки не отправляем.

Стоимость доставки (вес товаров смотрите в характеристиках товара)

Вес до 250г – 5 дол

Вес до 500г – 9 дол

Вес до 1000г – 14 дол

Вес до 2000г – 20 дол

Вес до 3000г – 32 дол

Обратите внимание - стоимость доставки указана приблизительно за отправление "Бандероль". Если товар будет отправлятся как посылка - стоимость будет больше (если товар может утратить товарный вид в процессе доставки, его нужно упаковать в коробку - такие заказы отправляются посылками).

Сайт делает расчет без упаковки, без веса подборов лент и т.д. После оформления заказа менеджер уточнит стоимость доставки.

После оформления заказа на ваш ел. адрес придет подтверждение заказа после чего наш менеджер уточнит наличие товара на складе в нужном количестве и вышлет реквизиты для оплаты. После оплаты напишите нам на ел. почту ( shop@silk-garden.shop) дату, сумму по чеку, валюту (внимание! оплата только в той валюте, которая указана в письме ) и контрольный номер перевода. Заказ будет отправлен в теч. 1- 5ти дней (в зависимости от величины и сложности заказа) с момента получения денег. После отправки заказа на Ваш ел. адрес мы отправим письмо с номером посылки по которому можно отследить продвижение посылки по Украине до границы. Когда посылка выйдет за пределы Украины – отслеживание посылки возможно только на сайте почты страны получателя.

Здесь можно отследить продвижение посылки по Украине до границы: Сайт укрпочты

Контакты

ИМ Шелковый сад

Украина, г. Ровно, Кн. Ольги,8 (офис)

+38 (066) 040-32-34

+38 (093) 224-02-54

+38 (096) 157 79 22

shop@silk-garden.shop